Pelayanan Puskesmas Meskom Kecewakan Warga

dibaca: 1345 kali
Oleh: Editor Kesehatan | Senin, 25 Oktober 2021 - 13:35:49 WIB

Pelayanan Puskesmas Meskom Kecewakan Warga

Foto : Puskesmas Rawat Inap Desa Meskom

BENGKALISINFO.COM, -Pelayanan UPT Puskesmas Meskom Kecamatan Bengkalis mengecewakan warga. Padahal, kehadiran Puskesmas harusnya dapat melayani warga dengan hati.

 

Agus salah seorang warga mengatakan menerima perlakuan buruk dari petugas di Puskesmas. Ia menceritakan, saat berada di UPT Puskesmas, Senin (25/10/2021) pagi ada seorang Lansia yang kebingungan dengan pelayanan.

 

"Saat itu, dari Poli Lansia memanggil Lansia itu sampai berkali-kali. Karena dipanggil Lansia masuk, namun dicegah petugas jaga,"ucap Agus.

 

Karena berada di sana, Agus mengaku menyarankan petugas agar menjelaskan kepada pasien atau warga sistem pelayanan di Puskesmas.

 

"Saya bilang begini, harusnya jelaskan sama bapak-bapak dan ibu-ibu yang ada di sini bagaimana sistem pelayanannya. Ini ada Lansia dipanggil ingin masuk dicegat, alasannya bapak (Lansia) itu demam,"terangnya.

 

Ia mengaku memang terjadi sedikit perdebatan antar ia dan petugas Puskesmas setelah menyarankan agar petugas menjelaskan sistem pelayanan.

 

"Sebenarnya saya gak masalah, namun saya kecewa petugas di sana menantang saya, namanya Syahron Hidayat. Dia bilang "Jadi abang maunya apa?". Pelayanan yang baik itu harusnya tidak seperti itu, pelayanan tidak boleh mengedepankan arogansi apapun alasannya,"sebut Agus lagi.

 

Menurut Agus, ia sudah menyampaikan hal tersebut ke Dinas Kesehatan Kabupaten Bengkalis dan ditanggapi positif. Bahkan Dinas menyampaikan terimakasih atas koreksi tentang pelayanan tersebut.

 

"Saya sampaikan dengan kepala Puskesmasnya, nanti beliau menindaklanjuti. Terimakasih koreksinya,"ucap Sekretaris Dinas Kesehatan dr Sri Sandono.**

 

Penyunting : SUPIAN

  Print Berita

0 Komentar

Tulis Komentar

Kolom komentar tersedia untuk diskusi, berbagi ide dan pengetahuan. Hargai pembaca lain dengan berbahasa yang baik dalam berekspresi. Setialah pada topik. Jangan menyerang atau menebar kebencian terhadap suku, agama, ras, atau golongan tertentu. Pikirlah baik-baik sebelum mengirim komentar.

Komentar Facebook